Il recupero si fa dal portale SelfCare di InfoCert ID. Attenzione: l'account si blocca dopo 5 accessi errati o 3 codici OTP sbagliati.
Assistenza offerta da Smartecnology S.r.l. — Cagliari, Piazza De Esquivel 8
Nessuno — nemmeno noi — deve mai chiederti la password completa o il codice OTP del tuo SPID. Il recupero lo fai sempre tu, sulle pagine ufficiali del tuo gestore. Diffida di chi te li chiede per telefono, email o messaggio.
Il codice fiscale, l'accesso alla casella email e al numero di cellulare che hai usato per attivare lo SPID. Il recupero online è gratuito.
Accedi al SelfCare e usa il recupero credenziali inserendo l'email associata al tuo InfoCert ID.
→ Si recuperaClicca "Hai dimenticato la password?" / "Non riesci ad accedere?", inserisci nome utente o email e segui il link ricevuto via email per creare la nuova password.
→ Si reimpostaDal portale My Account / SelfCare puoi riconfigurare l'autenticazione a due fattori e l'OTP dell'app My InfoCert.
→ Si ri-configuraCapita spesso. Ecco come scoprirlo in un minuto:
È il caso più delicato: il recupero in autonomia non basta e serve aggiornare i dati di contatto o contattare il gestore con un documento d'identità.
Qui ti diamo una mano noi, restando sempre sui canali ufficiali, anche di persona nel nostro ufficio di Cagliari.
💬 Chiedi aiuto su WhatsAppCompila il modulo o scrivici su WhatsApp: ti guidiamo nel recupero sui canali ufficiali, senza mai chiederti password o OTP. Servizio offerto da Smartecnology S.r.l., Cagliari.